מהי תקשורת בעל פה:
תקשורת מילולית זה אחד שנוצר בין שניים או יותר המשתמשים בשפה או בקוד משותף באמצעי העברה פיזיים., שהיה באופן מסורתי האוויר, אם כי כיום אנו יכולים להוסיף את הטלפון או את ועידת הווידיאו.
תקשורת בעל פה מאפשרת לנו להעביר לאדם שאיתו אנו מדברים מידע, רעיונות, רגשות, רגשות, אמונות, דעות, עמדות וכו '.
לביצוע תקשורת בעל פה, אנו משתמשים בקול להעתקת צלילי השפה, צור מילים והודעות משוכללות המכילות את המידע שאנו רוצים להעביר לבני שיחנו.
כדי שהתקשורת בעל פה תתקיים, חייבים להיות מעורבים לפחות שני אנשים שממלאים לסירוגין את התפקיד של מַשׁדֵר (זה שמספק את המידע) ו מַקְלֵט (זה שמקבל את זה).
המידע המועבר מכונה הוֹדָעָה. הודעה זו עובדה על פי מערכת צלילים לשוניים המתאימה ל- a קוד או שפה.
העברת המסר מתבצעת באמצעות א סביבה פיזית, שיכול להיות האוויר, אבל זה יכול להיות גם מכשיר טלקומוניקציה כלשהו, כמו טלפון או מחשב.
תהליך התקשורת בעל פה, בתורו, ממוסגר בתוך א הֶקשֵׁר שיכולים להשפיע על משמעות המסר או משמעותו: המקום, המצב והנסיבות שבהם הוא נמסר יקבעו את הדרך בה הוא מתקבל ומפורש.
תקשורת בעל פה מאופיינת בהיותה ספונטנית, משוכללת בזמן, הישירה והפשוטה, על ידי שימוש בשפת הגוף בכדי לחזק או להדגיש את המסר (מחוות, עמדות, תנוחות), בכך שהיא דינמית ומיידית.
תקשורת בעל פה אופיינית לבני האדם והיא מבוססת בכל התחומים בהם היא קשורה וצריכה לתקשר: מאישי למקצועי, מפוליטי לכלכלי או מסחרי.
דוגמאות לתקשורת בעל פה הם מתרחשים על בסיס יומיומי: שיחה, שיחה, הרצאה, נאום, ראיון, כיתת אמן, ויכוח, אלה מצבים תקשורתיים בעל פה שכיחים למדי.
סוגי תקשורת בעל פה
תקשורת בעל פה ספונטנית
תקשורת בעל פה ספונטנית היא שלא מתייחסת לתכנית, נושא או מבנה שהוקמו קודם, אלא מתרחשת בצורה של דיאלוג בין שניים או יותר. דוגמא לתקשורת בעל פה ספונטנית היא שיחה לא פורמלית.
תקשורת בעל פה מתוכננת
כידוע ידוע על תקשורת בעל פה המצייתת לתוכנית שהוכנה בעבר, עם הנחיות, נושאים או מבנים שתוכננו מראש. תוכנית זו תנחה את תהליך התקשורת כך שהוא יתבצע בגבולות מוגדרים מסוימים. סוג תקשורת זה יכול להיות, בתורו, משני סוגים: רב כיווני וחד כיווני.
רב כיווני
תקשורת בעל פה מתוכננת הינה רב-כיוונית כאשר, במסגרת הנחיות האינטראקציה שלה, היא קובעת את התערבותם של כמה בני שיח המציעים את דעותיהם וגישותיהם השונות בנושא או נושא שהוגדרו בעבר. דוגמה לתקשורת מסוג זה יכולה להיות דיון.
חַד כִּוּוּנִי
אנו מדברים על תקשורת בעל פה מתוכננת חד כיוונית כאשר היא כוללת רק דובר אחד הפונה לקהל בכדי לחשוף בהרחבה נושא או שאלה. דוגמאות לתקשורת חד כיוונית הן נאומים, הרצאות או כיתות אמן.
תקשורת בעל פה ובכתב
ה תקשורת מילולית זה מתרחש בזמן אמת בין שני אנשים או יותר, תוך שימוש בקול ובקוד משותף להעברת מסר, באמצע הקשר או סיטואציה מוגדרים. זה ספונטני, ישיר, פשוט ודינמי.
ה תקשורת בכתב, מצד שני, הוא מופק בצורה מאוחרת: המשדר משתמש בסימנים גרפיים כדי להביע את הקוד הכתוב של השפה כדי לייצר מסר שיתקבל אחר כך ויפענח על ידי מקלט. הוא מאופיין ברמה גבוהה יותר של פיתוח ותכנון. יתר על כן, בהשוואה לתקשורת בעל פה, שהיא ארעית, נותרה הכתיבה.
