מהו מידוד:
מידוד זה תהליך מחקר, פיתוח ושיפור תוכנית עסקית ספציפיים, כמו גם תהליכים, שירותים, מוצרים, פונקציות ונהלים עסקיים במוסד, ארגון או חברה.
ה אמות מידה מגיע מהקונספט באנגלית סימן ספסל, המשמש להתייחס לסימן הייחוס המשמש לקביעת גובה המקומות השונים בציון.
היום, המונח אמות מידה מתייחס ל אמת מידה, פרמטר או השוואה של מדד איכות או תקן להצלחת עסק.
התרגול של אמות מידה מסוכם ב שלוש מטרות עיקריות:
- מחקר השוואתי לניתוח האופן שבו ארגונים אחרים משיגים רמות ביצוע גבוהות יותר.
- קבע היכן ואילו שיפורים יש ליישם.
- שימוש במידע ובניתוח לשיפור ביצועים וביצועים.
התרגול של אמות מידה פותר את הבעיות המופיעות בחברה, בארגון או במוסד באמצעות ידיעה על עצמה ועל התחרות. זהו כלי ניהול כמו ניתוח SWOT הבוחן את נקודות החוזק, ההזדמנויות, החולשות והאיומים של החברה או הארגון.
- SWOT
- תכנית עסקית
ה אמות מידה נשען על רבים מפילוסופיות המלחמה של הספר אמנות המלחמה מאת סון צו.
סוגים אמות מידה
ה אמות מידה זהו תהליך שניתן ליישם בכל תחומי העסק כדי לזהות את השיפורים הדרושים לביצועים טובים יותר. סוגי אמות מידה הם:
- פונקציונלי או כללי: הוא התהליך בו המדיניות, המוצרים, התוכניות והאסטרטגיות של ארגונים שהוסמכו להיות הטובים ביותר או המתקדמים ביותר נלקחים כנקודת התייחסות.
- פְּנִימִי: זהו תהליך פנימי המזהה את הפעילויות, התהליכים או האסטרטגיות הטובות ביותר של החברה להובלתם לאתר, מחלקה, יחידות הפעלה או ארצות אחרות, אם כי מאותו ארגון.
- תַחֲרוּתִי: זהו תהליך ההשוואה עם התחרות הישירה שיש לה את אותו בסיס לקוחות.
