ערכים עסקיים הם א מכלול עקרונות עליהם ארגונים עסקיים או ארגוניים מבססים את יעדיהם האתיים והכלכליים.
ערכים אלה נחוצים לקביעת יעדי החברה, הגדרת העקרונות האתיים של עובדיה ואסטרטגיות עבודה להשגת יתרונות כלכליים גדולים יותר, להציע מוצרים ושירותים באיכות תחרותית, בין היתר.
במילים אחרות, ערכים עסקיים משרתים את היסודות של החברה, את המחויבות החברתית שלה, התרבות העסקית, הפוטנציאלים והתחרותיות שלה, כמו גם אסטרטגיות עבודה.
להלן דוגמאות שונות לערכים עסקיים החלים במונחים כלליים.
תרגל טיפול מכבד
כבוד הוא ערך מהותי בקרב אנשים, לכן עליכם להתייחס לאחרים כפי שהייתם רוצים שיתייחסו אליכם, להקשיב היטב להצעות ולביקורות שהם תורמים ולהעריך את עבודתם.
יחס מכבד מייצר אצל אנשים תחושה של קבלה ומוטיבציה המאפשרים להם לפתח את מחויבויותיהם בעבודה בצורה הטובה ביותר.
תקשורת ברורה וכנה
התקשורת העסקית חייבת להיות שקופה וכנה בכל המחלקות, מול הספקים והלקוחות. תקשורת מתמדת וברורה חיונית, כך שעובדים, ואנשים אחרים הקשורים לחברה, מודעים לפרויקטים, להתקדמות, ליעדים שאפשר להשיג ואף לתכניות הרחבה.
באופן זה נמנע בלבול, מצטמצם טעויות ומעודדים את הצוות.
כמו כן, תקשורת מחזקת את התרבות הארגונית של החברה ומעודדת חיובית את העובדים.
אחריות העבודה
אחריות היא עיקרון שיש להחיל על ידי החברה כמוסד ועל ידי העובדים כחברים בחברה.
ניתן לראות אחריות מדייקנות, משמעת, עמידה במשימות שהוקצו, יושרה ויושר בקרב כל העובדים באותה חברה.
אחריות היא חלק מהותי בניהול העסקי, היא מניחה הזמנה ושורה של תקנות שיש לעמוד בהם לטובת כל האנשים הקשורים לחברה.
במובן זה, האחריות התאגידית מבקשת גם לקבוע אילו תרומות ניתן לתרום לטובת החברה, הקהילה והסביבה, ומכאן הקמת פרויקטים שונים למטרות אלה.
תחרותיות וחדשנות
תחרותיות היא ערך שמקודם מהתרבות העסקית ונובע מהצורך כל הזמן לתכנן פרויקטים שמובילים לשיפור תהליכי עבודה, ייצור ואיכות הסחורות והשירותים.
התחרותיות הייתה דוגמה לאופן שבו חברות שונות החלו לשנות ולשפר את חייהם של אנשים. כלומר, תחרותיות מקדמת חדשנות, תחזיות עתידיות, מענה לצרכים של אנשים ויצירת מוצרים ושירותים חדשים.
הערכה ביקורתית עצמית
ביקורת עצמית היא ערך שמשמעותו להקדיש זמן להערכת מהן נקודות החוזק והחולשה שיש לחברה וגם לעובדים, מה הם הגורמים להם וכיצד ניתן לתקן קושי זה.
כמו כן, ביקורת עצמית חייבת להיות קבועה ועקבית עם המשימה והחזון של החברה, באופן זה ניתן להבטיח תוצאות מצוינות, תחרותיות ואיכות גבוהה יותר ביחס לתחרות.
שלמות תפקיד
שלמות היא ערך המאופיין בהעמדת כנות ומחויבות לפני אחריות העבודה. לפיכך, חברות צריכות להדגיש את שלמות עובדיהן, מהתרבות הארגונית, כדי למנוע הונאות או נזק לצדדים שלישיים.
שלמות באה לידי ביטוי באמצעות עבודה עקבית, אחראית, כנה ואותנטית המבקשת להיות תחרותית ואיכותית.
קביעות ומשמעת
עקביות ומשמעת הם ערכים עסקיים המובילים להתפתחות פרויקטים תובעניים, התגברות על מכשולים ועבודה קשה.
לאורך ההיסטוריה, חברות רבות צמחו וקבעו דפוס בהקשר העסקי בזכות ההתמדה והמשמעת שתורמים העובדים ואשר הם, בתורם, דוגמה לתשוקה ומחויבות לעבודה.
במובן זה, היתרונות המתקבלים הם הן עבור החברה והן עבור העובדים.
- ערכים עסקיים.
- אלימות בעבודה.
